Terms of service

Bienvenido a NØRTHSTAR. El presente documento establece los Términos del Servicio (en adelante, los «Términos») que rigen el acceso, navegación y uso de nuestra tienda online alojada en la plataforma Shopify, así como la compra de nuestros productos y accesorios de moda.

Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Te recomendamos leerlos con atención antes de proceder a cualquier compra. Si no estás de acuerdo con alguna parte del texto, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.

1. Información General y Titularidad

El sitio web y la comercialización de los artículos se gestionan bajo la denominación comercial NØRTHSTAR:

  • Marca comercial: NØRTHSTAR

  • Localidad: Barcelona, España

  • Correo electrónico de contacto: supportn.rthstar@gmail.com

  • Plataforma técnica: Shopify Inc.

2. Uso del Sitio Web y Capacidad Legal

Para navegar o realizar compras en este sitio web declaras:

  • Tener al menos la mayoría de edad legal en tu país o jurisdicción de residencia, o contar con la debida autorización de tus tutores legales.

  • Comprometerte a utilizar el sitio web únicamente para consultas o pedidos válidos, sin incurrir en pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

  • Facilitar datos de contacto y envío verídicos, actualizados y exactos.

3. Información de Productos y Disponibilidad

  • Características: En NØRTHSTAR nos esforzamos por mostrar con la mayor fidelidad posible los colores, diseños y especificaciones técnicas de nuestras gorras y piezas magnéticas. No obstante, las tonalidades exactas pueden verse sujetas a variaciones mínimas dependiendo de la calibración y pantalla de tu dispositivo.

  • Drops y ediciones limitadas: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del stock. En caso de que se produzca una falta de existencias tras confirmar un pedido por concurrencia simultánea de compras, te informaremos a la mayor brevedad y procederemos al reembolso íntegro inmediato del importe abonado.

4. Precios y Condiciones de Pago

  • Moneda e Impuestos: Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA en España y UE), salvo que expresamente se indique lo contrario durante el proceso de pago.

  • Gastos de envío: No están incluidos en el precio del producto base y se desglosarán de forma transparente en la pantalla de pago antes de formalizar la orden.

  • Pasarelas seguras: Los pagos se tramitan mediante pasarelas cifradas certificadas (Shopify Payments, tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, PayPal u otros métodos habilitados). NØRTHSTAR no almacena datos confidenciales de tarjetas ni números de cuenta bancaria.

5. Envíos y Entrega

  • Los envíos se gestionan a través de empresas de mensajería y paquetería concertadas.

  • Los plazos de entrega indicados en el proceso de compra son orientativos y corresponden a días laborables. NØRTHSTAR no se hace responsable de demoras ajenas a su control directo, tales como retenciones aduaneras o incidencias logísticas de la agencia transportista, si bien prestaremos soporte activo para su resolución.

  • El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transfiere al cliente en el momento en que se efectúa la entrega material en la dirección consignada.

6. Desistimiento, Cambios y Garantías

  • Desistimiento legal: Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del paquete para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a las condiciones descritas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

  • Garantía legal: Los productos disfrutan de la cobertura legal frente a faltas de conformidad o defectos de fabricación conforme a la legislación española y comunitaria de consumidores y usuarios. Esta garantía no cubre roturas, pérdidas de piezas o deterioros derivados de un uso negligente, golpes o manipulación indebida de los componentes magnéticos.

7. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los elementos del sitio web, incluyendo imágenes, diseños de producto, sistemas modulares, fotografías, textos, logotipos, marcas y gráficos, son propiedad exclusiva de NØRTHSTAR o se utilizan bajo licencia. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción, distribución o explotación con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de los titulares.

8. Limitación de Responsabilidad

NØRTHSTAR no garantiza que el acceso a la plataforma web sea ininterrumpido o libre de errores derivados del mantenimiento o caídas de servidor de la plataforma Shopify. En la medida en que la ley lo permita, no nos hacemos responsables de daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a novedades legales, técnicas u operativas. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página, indicando la fecha de última actualización.

10. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación española.

En caso de cualquier disputa o discrepancia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de acuerdo con la normativa legal de protección de consumidores. Asimismo, conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.